おはようございます！物江です。
本日も「人が成長し、輝く人本経営を目指して」シリーズで行きますのでよろしくお願いします。
既にメンバーのブログにもありましたが今週は全体ミーティングの物江の持ち時間はDVDの研修に充てました。
なぜ！そりゃ物江の話より、いいでしょ。
DVDはブロックス社が出している「仕事の原点」シリーズのチームワーク編です。
https://www.doit-fun.jp/shopping/products/list.php?category_id=6#pickup-items
約20分で映像を観てまずは一人一人が学んだこと、感じたことをまとめる
その後2つのグループにわかれてディスカッション、そして全体共有
その日のメンバーの日誌には・・・・・以下のようなコメントが書かれていました。
・主体的に動いて結果がお客様に喜んでもらえてやりがいを感じるというのは大切なことだと思います。
・やらされ感のあるサービスは、結果的にはやりがいには通じないですね。関係者全員が気持ちの良い関係を築けるのが理想ですね。
・この会社凄いね、で終わらせるのではなくどうしてそれが出来るのか？を理解して吸収すべきだと思います。
・自分のフットワークが重くなったのと、声出しが少なくなったと感じました。必要に応じて、改善していきます。
・サービスとやりがいの繋がりについて考えられたのは良かったです。
・経営理念が浸透、CS満足度を常に考えた行動が喜びになりそれがやりがいに繋がって素晴らしいなと思います。
・経営理念と従業員の働き甲斐が一致して、それがお客様満足と合致しうまく循環している、良い例を知ることができた。実践していきます！
他にももっともっと深い気づきがあったと思います。
日々労務の相談を受ける一方でDVDに紹介された会社はスタッフ一人一人がやりがいをもって働き、そんなモチベーションの高いスタッフがお客様の満足を支える
結果として会社はお客さまから支持される
そしてその地域になくてはならない存在となる
その会社にかかわった人すべてが幸せになる。
そんな会社があるということを共有できたことがなによりも良かった
物江が力説しても映像の力には到底叶わない・・・
もちろん、お客さまにもご要望により、この研修をご提供していきます。
まずはうちが先に実践して検証します((´∀｀))
インサイドアウト（内から外へ）
これは物江の今年のテーマです。
決して発信していくことだけではなく、まずうちがやっていこうよ
机上の空論なかれです。
人材育成の土台の人間力研修は自分たちが中心で行っていく
社会保険労務士の専門領域は外部に学びに行く
全体ミーティングで話すことはなかったの？？？？
ありました
よく我慢したね
いえいえ18日の社内勉強会の時に時間を頂きます
なんか逆じゃないの・・・
やりたいと思ったらやってみたくなる習性でメンバー大変かもm(__)m
食べたくなったら食べる（昼からニンニクあり・・・）セルフコントロールできない・・・
茨城のとんこつでおすすめといったら黒竜さんですね。
本日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。
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