2022/01/08

あえて決めない(スタッフが成長・輝くステップシリーズ)

 おはようございます。物江です。 

2022年も思いつき、思い込みブログにお越し頂きありがとうございます。

 

本年はスタッフが成長し、輝く人本経営を中心としたうちが実践していること等をブログとして発信していきます。

 

人本経営とは企業にかかわる人の幸せを第一とする経営のこと

これに対して資本経営とは出資した人の利益を第一とする経営のこと

 

人本はまず、スタッフが主役であり、取引先、お客様、地域の人の幸せ軸とする

資本とはまさに株主であり、オーナーが主役

 

そして今年はこの人本経営のコンサルティングを進めて行きますので関心のある方は是非ご連絡を頂ければと思います。

 

新年早々のブログのタイトルが「あえて決めない」

 

おいおい大丈夫かよ・・・・・

 

先日16日は茨城でも本格的な降雪となりました。

 

予報では降る?降らない?ような感じでした。

 

朝礼で本日は雪は降りませんと根拠のない勘で宣言しました。

 

12時くらいから雪が降ってきました。

 

物江外れた!みたいにスタッフからツッコミが入る!!!!




 

13時に本日早退される方は個々の判断で早退してくださいと言い残してリーダー会議へ突入(この間の約2時間はスタッフとは合わない)

 

雪に対して一人一人受け止め方や状況が違うのであえて一律の判断はしないと決めていました。

 

帰路で渋滞は嫌だな・・・

スタットレスタイヤを履いているから大丈夫!!!

納品があるし・・・・

自分は帰りますといいにくい・・・(誰かが残らないと・・・)

(通勤手段が電車等で公共交通機関がストップする恐れがある場合は一律の指示もあるでしょう) 

まぁおいろいろ受け止め方があります。


15時過ぎに事務所の戻ってくると早退したスタッフもいました。(これも良し)


予想以上の降雪で原則1530分で一斉の退社を決める

 

スタッフからは無理無理・・・・

これも承知です。

また、お客様も降雪で困っている中で終業時間(17:30)まで問い合わせ等が続く・・・

 

そこであえて線を引く

 

ノーマルタイヤのスタッフは退社命令

 

茨城県だとノーマルタイヤでオールシーズンを過ごせなくもない

 

雪は当日よりも翌日の凍結が危険!!!!

 

ノーマルタイヤの人は明日はテレワークしてください。

 

出社する人は道路状況を見極めて出社してください。

遅刻OKです。

 

実際にはいつもよりは早く出社しているスタッフが多かった

 

事前にわかっている状況には事前対応する自主性があります

(道路が凍結だからいつもより早く家を出ようとか)

 

経営者として判断しないの??????

はっきり言ってくれた方が動きやすいんだけど・・・・

 

もちろん、スタッフの安全、安心が第一である

 

地震等の災害の時は一律の判断もありうる

 

危険度のレベルによって違う

 

今のコロナ禍と似ているなぁと思った

 

お上はロックダウン(日本では無理)とか決めてくれた方が良いとかの意見もあった

 

実際には感染レベルにおいてまん延防止、緊急事態宣言となる。

 

会社も同じ

 

今回の降雪はおおよそ方針は出すものの自主判断に委ねた

 

なぜ????

 

これは私たちは一人一人が考えて動くチームを目指しているからです。

 

最近、お客様から難しい労務相談を受ける機会が増えています。

 

いつもなら物江ないし、リーダーの野中が対応します

 

でもいつまでもこの体制は良くない

 

スタッフの成長の機会を奪っている

 

よって近頃はスタッフが考えてお客さまの相談を解決していく方向に向かってきています。

 

もちろん最終的には物江も一緒に考えます。

 

そしてスタッフから相談があった時には必ず聞きます

 

〇〇さんならどう考える????

人本経営としてスタッフが成長し、輝く機会を創る

 

人は誰でも成長したいと思っている

 

成長とはできないことができるようになること

 

輝くとはスタッフが主役であり、お客様から喜ばれること

このような機会を作ることが経営者の責任

 

このような機会は経営者にも利点がある

 

現場、現場等すべてを経営者が把握して判断することは到底不可能である

 

そうすると第一線のスタッフが判断、決断して解決していくしかない

 

意地悪ではなくあえて決めないことがスタッフの成長につながることもある

 賛否両論あるでしょう!

一人一人の成長の総和が会社の成長になる

 

本日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。

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