配慮のこもった対応に

 アクセスありがとうございます。黒田です。

今週月曜日、弊所では

コピーFAX複合機の入れ替え作業が

ありました。

新しい複合機は、

画面がタッチパネルで、

印刷音が静かです。

複合機は、

事務所でもパソコンの次に欠かせない

機械なので、大切に使います。

入れ替え作業をしてくださった、

取引先のお客様は、

入れ替え作業の時間がかからないように、

事前にバックアップを

取りに来てくださったり、

当日も、複数人で手分けして作業を

してくださったり、

ただ、複合機を入れ替えるだけでなく、

そこに「作業時間が短くなるように」と

配慮がこもっていた事が印象的でした。

今回、自分がお客さんとして嬉しいと感じた対応を、次は自分がお客様にできるように精進したいと思った出来事でした。