アクセスありがとうございます。横田です。
タイトル通り、人は褒められたら嬉しいですよね!いやいや私なんて、、、と思いつつ「ふふっ」と気持ちが暖かくなります。
なぜこんな話かというと、、
弊所では電話を取る際、名乗るようにしました。以前ブログにもありました田寺先生の研修にて、電話を取る際は名乗るべきか?→「説明責任」ということで名乗るようにしよう!と決まりました。
名乗りを続けて早4か月(たぶん)…
お客様から、「ひまわりさんが名乗られてるのを聞いていて、うちも名乗るようにしました!説明責任、良いですね!」と嬉しいお言葉を頂きました。
人事労務を扱う事務所として、お客様の見本となれるように日々試行錯誤している我々にとって、些細なことですが気が付いてくれて、そして褒めてくださって、自社で活かすというこの上なく嬉しい出来事でした!
小さなことからコツコツと変えていき、自分達も、お客様にとっても良い事務所として働けるようこれからも変化していきます( ´ ▽ ` )
最近変化した父。変化の内容は年齢のみ、、
つくばのアルルさんにて♪
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